热门片段
手机端操作里被问得最多的几段，逐条给出处理顺序。
使用反馈
来自手机端实际操作时记录下的几段体会。
陈
陈先生
首次登录
第一次用手机登录，翻了两屏才看到右上角的按钮，后来按清单里的顺序走一遍就顺了。
★★★★★
林
林女士
验证码
短信验证码等了很久没来，照着排查顺序换了网络环境，第二次就收到了。
★★★★☆
赵
赵同学
换机登录
换了新手机后重新登录，页面提示的授权项一条条看完才点确认，心里更有数。
★★★★★
吴
吴师傅
页面加载
页面转圈半天，清掉浏览器缓存再打开就正常了，步骤写得挺直白。
★★★★☆
登录前先核对这三项
账号、网络、验证码，一次查清楚再提交。
常见问题
手机端登录时最常遇到的四种情况。
多数情况下在导航栏右侧，文字是「登录」。屏幕宽度较窄时，导航会收起为菜单按钮，点开后同样能看到登录入口。若页面尚未加载完成，按钮可能显示不全，等加载结束再看一次。
网页端登录不需要额外安装客户端，在手机浏览器里直接操作即可。系统版本较高的机型建议使用浏览器的最新版本，避免表单控件显示异常。
先确认图形验证码的大小写是否一致，再检查输入法有没有自动补空格。短信验证码有有效时间，超时后需要重新获取。连续多次失败时，暂停一会儿再试通常更稳妥。
更换设备后一般需要重新登录一次。新设备首次登录时会看到授权提示，逐条确认后再提交。旧设备如果不再使用，可在安全设置里检查当前的登录记录。